Dolead è una società di fornitura di servizi specializzata nella mediazione in materia di marketing digitale. I suoi servizi consistono nel mettere gli utenti (in prosieguo l'Utente o gli Utenti, a seconda dei casi), in cerca di beni e/o servizi, su richiesta dei medesimi, in contatto con uno o più professionisti (in prosieguo il/i Partner, a seconda dei casi) idonei a soddisfare tali esigenze. Dolead invita gli utenti a consultare le summenzionate condizioni generali di utilizzo per maggiori informazioni.
La presente Informativa sulla privacy illustra in dettaglio la politica di Dolead in materia di protezione dei dati personali (in prosieguo i dati personali) degli Utenti durante la navigazione sul sito www.dolead.com (in prosieguo il Sito) e/o l'utilizzo dei servizi offerti da Dolead dalle pagine dell'interfaccia di connessione (in prosieguo la/le Interfaccia/e, a seconda dei casi). Essa integra la scheda dei cookie del sito.
Cosa sono i dati personali? Il termine si riferisce a tutte le informazioni relative a una persona fisica, che consentono di identificarla, direttamente o indirettamente, sia mediante riferimento ad un elemento ad essa specifico (es .: nome, cognome, ecc.), sia mediante un insieme di dati (es .: dettagli di contatto, numero di carta fedeltà, indirizzo IP, ecc.)
Cos'è il trattamento dei dati personali? Si riferisce a tutte le operazioni, automatizzate o meno, relative ai dati personali (es. raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, utilizzo, diffusione, cancellazione, ecc.).
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali e sui diritti dell'utente, è possibile consultare il sito web della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
Dolead può modificare la presente Informativa in qualsiasi momento per adeguarla alla più recente normativa in materia, nonché all'evoluzione delle proprie attività. Tali modifiche decorreranno dalla relativa pubblicazione sul Sito. Si invitano pertanto gli utenti a consultare frequentemente la presente Informativa.
Dolead si impegna a garantire un elevato livello di protezione dei dati personali degli Utenti, ai sensi del Regolamento nr. 2016/679 del 27 aprile 2016 in materia di tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione degli stessi (in prosieguo ((RGPD>), nonché ai sensi della Legge nr. 78-17 del 6 gennaio 1978 in materia di trattamento di file, libertà e trattamento dei dati ((in prosieguo ((LIL> ).
Il titolare del trattamento è la società Dolead SAS, 3 Rue de Gramont 75002 Parigi, Francia. La società ha nominato un DPO (responsabile del trattamento), a cui è possibile rivolgersi tramite:
È possibile contattare il DPO per esercitare uno dei diritti garantiti all'utente ai sensi del RGPD e/o della LIL nonché per ottenere ulteriori informazioni relative al trattamento dei propri dati personali da parte di Dolead.
Al momento dell'accesso alle Interfacce da parte degli Utenti, è necessario compilare un questionario che varia a seconda della ricerca per consentire il contatto con uno o più Partner, in base alle rispettive esigenze.
In tale circostanza, Dolead raccoglie i dati personali forniti dall'utente mediante la compilazione dei campi del questionario presente sulle Interfacce. La natura e la portata dei dati personali raccolti dipendono quindi da:
Dolead può raccogliere, a seconda delle circostanze, i seguenti dati personali:
| TIPOLOGIA | DATI PERSONALI RACCOLTI |
|---|---|
| Dati identificativi | La società può raccogliere il cognome, oò nome e lo stato civile dell'utente. |
| Informazioni di Contatto | La società può raccogliere l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo postale dell'utente. |
| Privacy | La società può raccogliere informazioni relative allo stile di vita, situazione familiare, all'esistenza di animali domestici o alle abitudini di consumo, nonché a eventuali reclami, ecc. dell'utente. |
| Vita professionale. | La società può raccogliere informazioni sul ruolo, sulla professione, sul domicilio, sul numero di telefono professionale, sull'indirizzo email professionale, ecc. dell'utente. |
| Dati economici e finanziari | La società può raccogliere dati relativi al livello di reddito per intervallo, a una stima della ricchezza per intervallo, ecc. dell'utente, nonché informazioni sul fatto che l'utente sia proprietario o locatario dell'immobile di residenza. |
I dati personali da fornire per essere messi in contatto con uno dei Partner della Società sono sistematicamente indicati da un asterisco.
È inoltre probabile che Dolead raccolga ulteriori dati personali sull'utente. L'utente è libero di compilare o meno i campi non obbligatori delle Interfacce. Ove l'utente non desiderasse fornire tali informazioni facoltative, tale decisione non influirà sulla richiesta di contatto.
Tutti questi dati personali vengono raccolti all'atto della conferma della richiesta, da parte dell'utente, di essere messo in contatto con uno o più dei partner della società.
Tenere presente che una volta confermata la richiesta di contatto, Dolead potrebbe inviare un SMS al numero di cellulare fornito dall'utente per confermare i dettagli di contatto indicati.
Dolead ottiene informazioni dai propri Partner in merito all'eventuale seguito dato dagli Utenti alle offerte presentate al termine del contatto tra i Partner e questi ultimi.
Le informazioni ottenute sono limitate a quanto strettamente necessario per consentire l'esecuzione del contratto che vincola Dolead ai Partner, in qualità di intermediario.
Quando gli utenti accedono alle interfacce, Dolead raccoglie il rispettivo indirizzo IP. Questi dati personali non vengono trasferiti ai Partner, ferme restando le informazioni di cui all'articolo 4.1 "Trasferimento di dati personali ai Partner".
Trattandosi di un servizio di collegamento avviato dagli Utenti, i dati personali di questi ultimi, ottenuti in conformità con i termini dell'articolo 3.1 "Richiesta di contatto" vengono raccolti al fine di essere trasferiti a uno o più Partner, in base alla ricerca degli utenti, che potrebbero soddisfare le rispettive esigenze.
Una volta ottenuti i dati, il/i Partner interessato/i sarà/saranno responsabili del trattamento dei dati personali degli Utenti così trasferiti, ad esempio nel momento in cui egli decide di contattare o fissare un appuntamento con l'Utente. Il/i Partner interessato/i non può/possono utilizzare i dati personali degli utenti per scopi diversi dalla presa di contatto al fine di soddisfare le rispettive esigenze e, ove necessario e appropriato, dare seguito alle offerte di interesse degli Utenti. Di conseguenza, ove il/i Partner interessato/i desiderasse/ero, una volta presentata l'offerta corrispondente alle esigenze dell'utente, inviare inoltre alcuni annunci pubblicitari a quest'ultimo, dovrà/dovranno ottenere il consenso dell'utente medesimo, salvo che ciò non sia richiesto in applicazione di una disposizione legislativa o regolamentare.
In alcuni casi, nel caso in cui la richiesta di contatto fosse indirizzata a un singolo Partner, Dolead potrebbe offrire il consenso a ricevere sollecitazioni pubblicitarie da tale Partner. In questo caso, Dolead raccoglierà semplicemente il consenso dell'utente, trasmettendone la prova al Partner. I successivi utilizzi dei dati personali dell'utente a tale scopo saranno effettuati esclusivamente dal Partner, sotto la sua esclusiva responsabilità. In nessun caso Dolead invierà sollecitazioni pubblicitarie agli utenti.
Dolead potrebbe inoltre essere tenuta a trasferire l'indirizzo IP dell'utente ai Partner nel momento in cui esso sia necessario a questi ultimi al fine di garantire che Dolead soddisfi correttamente la richiesta di contatto. In questo caso, i Partner non potranno utilizzare l'indirizzo IP dell'utente per altri scopi.
Tenere presente che Dolead non trasferisce i dati personali dell'utente a Partner che non siano in grado di soddisfare le esigenze espresse in relazione alla ricerca iniziale.
Dolead potrebbe inoltre trasferire i dati personali degli utenti in modo crittografato ad altri fornitori di pubblicità digitale.
Durante tale trasferimento, al fine di proteggere questi dati, Dolead utilizza un algoritmo di crittografia a canale singolo (SHA 256) per garantirne l'integrità. Tale algoritmo crea un'impronta digitale univoca dei dati crittografati; nel caso in cui il fornitore di servizi destinatario di tali dati:
In quest'ultimo caso, il fornitore di servizi destinatario non sarà quindi in grado di identificare l'Utente in quanto quest'ultimo è ignoto al fornitore medesimo.
Dolead può trasferire i dati personali degli Utenti ad alcuni dei propri fornitori di servizi ai fini dell'esecuzione dei propri servizi (es: agenzie pubblicitarie, strumenti di gestione, hosting provider, ecc.).
Ove applicabile, verranno trasferiti a tali soggetti esclusivamente i dati personali necessari ai destinatari interessati ai fini dell'esecuzione dei rispettivi servizi. Il trasferimento di questi dati personali è sempre disciplinato dalle clausole dei contratti con essi conclusi e adattati in base alla rispettiva qualità.
I dati personali dell'Utente sono ospitati su server situati all'interno dello Spazio economico europeo dalla società Amazon Web Services Emea SARL, avente sede legale in 38 avenue John F. Kennedy, L 1855, Lussemburgo (Lussemburgo). Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, si invita l'Utente a consultare l'Informativa in materia di protezione dei dati accessibile dal seguente link: : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_French_2020-08-15.pdf.
Dolead limita il più possibile l'utilizzo di fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, l'ubicazione geografica di alcuni di essi, necessaria all'operatività di Dolead e alla fornitura dei servizi offerti, potrebbe comportare tale trasferimento. In tal caso, il trasferimento dei dati personali dell'Utente è accompagnato dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o da qualsiasi altra idoena garanzia.
Tenere presente che alcuni dei fornitori di servizi utilizzati dalla Società potrebbero trasferire i dati personali dell'Utente al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo ai fini dell'esecuzione dei rispettivi servizi. In questo caso, Dolead richiede che tali trasferimenti siano effettuati in conformità con la normativa applicabile alla protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati personali degli Utenti effettuato da Dolead persegue le seguenti finalità, per ciascuna di esse sono indicati i fondamenti giuridici associati a tale trattamento:
| TRATTAMENTI | FINALITÀ | FONDAMENTO/I GIURIDICO/I |
|---|---|---|
| Casi in cui la raccolta e il trasferimento dei dati personali degli Utenti devono essere obbligatoriamente indicati durante la richiesta di contatto | Mettere gli Utenti in contatto con uno o più Partner in grado di soddisfare le rispettive esigenze. | L'esecuzione del contratto concluso tra gli Utenti e Dolead (art. 6, comma 1, b) del RGPD). |
| Invio di un codice di conferma | Confermare i dati di contatto degli Utenti. | Il legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), la legittimità risiede nella necessità di verificare la correttezza dei dati di contatto forniti dagli Utenti.. |
| Casi in cui la raccolta e il trasferimento dei dati personali degli Utenti devono essere facoltativamente indicati durante la richiesta di contatton | Consentire a Dolead e/o ai rispettivi Partner di conoscere meglio gli Utenti. | Il consenso degli Utenti(art. 6, comma 1, b) del RGPD). |
| Raccolta del consenso a ricevere informazioni pubblicitarie da un Partner | Autorizzare un Partner a inviare informazioni pubblicitarie. | Il consenso degli Utenti(art. 6, comma 1, b) del RGPD). |
| Ottenere informazioni sul seguito dato dagli utenti alle offerte presentate dai Partner | Eseguire il contratto tra Dolead e il/i Partner a cui sono stati trasmessi i dati personali degli Utenti. | Il legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), in quanto la legittimità risiede nella necessità per Dolead di dimostrare di aver adempiuto agli obblighi nei confronti dei propri Partner. |
| Raccolta dell'indirizzo IP degli Utenti | Valutare e rafforzare la sicurezza del Sito e/o delle Interfacce; Produrre statistiche relative alle visite al Sito e alle Interfacce. | Il legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), in quanto la legittimità risiede nella necessità di (i) garantire la sicurezza dei propri servizi, (ii) conoscere il tasso di visita del Sito e delle Interfacce. |
| Trasferimento ai partner dell'indirizzo IP degli Utenti | Consentire ai Partner di accertarsi della buona esecuzione,da parte di Dolead, della richiesta di contatto | l legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), in quanto la legittimità risiede nella necessità di adempiere ai propri obblighi contrattuali. |
| Il trasferimento dei dati personali degli Utenti a fornitori di pubblicità digitale | Ricerca di nuovo pubblico potenzialmente interessato ai servizi di intermediazione offerti da Dolead. | Il legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), in quanto la legittimità risiede nella necessità di condurre la propria attività di intermediazione in materia di marketing digitale. |
| Il trasferimento dei dati personali degli Utenti a fornitori di servizi | Utilizzare gli strumenti e i servizi necessari per l'operatività di Dolead. | Il legittimo interesse di Dolead (art. 6, comma 1, f) del RGPD), in quanto la legittimità risiede nella necessità di condurre la propria attività di intermediazione in materia di marketing digitale. |
Dolead conserva i dati personali degli Utenti per tutto il tempo necessario ai fini del trattamento, vale a dire:
| DATI PERSONALI INTERESSATI | DURATA DI PRINCIPIO | ECCEZIONI/RISERVE |
|---|---|---|
| I dati personali che devono obbligatoriamente essere forniti ai fini del contatto con i nostri Partner & I dati personali ottenuti in seguito al contatto con i Partner | I dati personali dell'Utente sono in linea di principio conservati per un periodo di 2 anni su base attiva a decorrere dall'ultimo contatto attivo con l'utente Al termine di tale periodo, tali dati sono conservati a titolo di archiviazione per un periodo di ulteriori 3 anni, nell'ipotesi in cui un eventuale reclamo o contenzioso fosse avviato dagli Utenti e/o i nostri Partner relativi a l'esecuzione dei contratti che vincolano Dolead a questi ultimi. | Ove l'Utente facesse richiesta di modifica e/o di cancellazione dei dati dell'Utente personali, questi ultimi sono modificati e/o cancellati nel mese successivo alla ricezione di tale richiesta, secondo le modalità di cui all'articolo 8 "Diritti degli Utenti"; In caso di reclamo o contenzioso, Dolead dispone di un legittimo interesse alla conservazione dei dati personali dell'Utente fino alla relativa scadenza, ai soli fini di potersi difendere. |
| L'indirizzo IP | L'Indirizzo IP dell'utente è conservato per un periodo di 1 anno. | Ove l'Utente facesse richiesta di modifica e/o di cancellazione dei propri dati personali, questi ultimi sono modificati e/o cancellati nel mese successivo alla ricezione di tale richiesta, secondo le modalità di cui all'articolo 8 “Diritti dell'utente”; In caso di reclamo o contenzioso, Dolead dispone di un legittimo interesse alla conservazione dei dati personali dell'Utente fino alla relativa scadenza, al solo scopo di potersi difendere. |
| I dati personali che possono facoltativamente essere indicati ai fini del contatto con i nostri Partner | I dati personali dell'Utente sono in in linea principio conservati fino alla revoca del consenso dell`utente | Contestualmente alla revoca da parte dell'utente il consenso dell`utente,i dati personali dell'utente sono cancellati nel mese successivo la ricezione di tale richiesta; In caso di mancata revoca del consenso i dati personali dell'Utente saranno cancellati entro un termine di 5 anni, o periodo maggiore; In caso di reclamo o contenzioso, Dolead dispone di un legittimo interesse a conservare i dati personali dell'utente fino alla relativa scadenza, al solo scopo di potersi difendere. |
Dolead adotta le precauzioni necessarie a preservare l'integrità, la riservatezza e la sicurezza dei dati personali degli Utenti raccolti e trattati al fine di prevenirne l'alterazione, la perdita, la distruzione ovvero l'accesso non autorizzato da parte di terzi, in maniera accidentale o illecita.
Dolead ha implementato misure tecnico-organizzative di sicurezza conformi alle attuali migliori pratiche. In particolare, si prega di notare che:
Tuttavia, si tenga presente che Dolead non può controllare tutti i rischi associati al funzionamento di Internet. Dolead richiama l'attenzione dell'Utente sull'esistenza di rischi inerenti all'utilizzo e al funzionamento di Internet e consiglia di adottare misure per proteggere la privacy.
| TIPOLOGIA | OGGETTO |
|---|---|
| Il diritto di opposizione | Ai sensi dell'articolo 21, comma 1 del RGPD, l'Utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi al trattamento dei propri dati personali, laddove tale trattamento fosse effettuato sulla base del principio giuridico del legittimo interesse. Contestualmente all'esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, da parte della società: per finalità pubblicitarie, l'utente può opporsi senza fornire alcun motivo che giustifichi tale richiesta; per tutti gli altri scopi, l'utente è tenuto invece a indicare i motivi prevalenti della propria richiesta di esercitare il diritto di opposizione. L'opposizione al trattamento dei dati personali, da parte dell'Utente, non è retroattiva. |
| Diritto di revoca del consenso | Ai sensi dell'articolo 21, comma 3 del RGPD, l'Utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, laddove tale trattamento fosse effettuato sulla base del principio giuridico del consenso. L'Utente può revocare il proprio consenso senza fornire alcun motivo che giustifichi tale richiesta. La revoca del consenso al trattamento dei dati personali, da parte dell'Utente, non è retroattiva. |
| Diritto di accesso | Ai sensi dell'articolo 15 del RGPD, l'Utente ha il diritto di: richiedere alla società la natura e le modalità del trattamento dei propri dati personali; ottenere una copia dei propri dati personali. |
| Diritto di rettifica | Ai sensi dell'articolo 16 del RGPD, l'utente ha il diritto di richiedere alla Società di correggere i propri dati personali errati o di completarli. |
| Diritto alla cancellazione | Ai sensi dell'articolo 17 del RGPD, l'Utente ha il diritto di richiedere alla Società la cancellazione dei propri dati personali. In tale contesto, la Società provvederà a cancellare nella massima misura possibile i dati personali interessati. Tuttavia, tenere presente che tale richiesta non può pregiudicare il diritto della Società di conservare i dati e le informazioni personali dell'Utente necessarie all'adempimento dei rispettivi obblighi legali. |
| Diritto alla limitazione | Ai sensi dell'articolo 18 del RGPD, l'Utente ha il diritto di richiedere alla Società di limitare il trattamento dei propri dati personali, in uno dei seguenti casi: in caso di contestazione dell'accuratezza di tali dati personali ovvero qualora l'Utente ritenesse che verranno trattati in maniera contraria agli obblighi della Società, ma non desiderasse che vengano cancellati immediatamente; in entrambi i casi, la Società è tenuta a sospendere il trattamento di tali dati personali, per il tempo occorrente a effettuare le verifiche necessarie; laddove la Società non necessitasse più di questi dati ma l'utente ne avesse bisogno per rivendicare, esercitare e/o difendere i propri diritti; in tal caso, la Società è tenuta a conservare tali dati personali necessari all'Utente. |
| Diritto alla portabilità | Ai sensi dell'articolo 20 del RGPD, l'Utente ha il diritto di richiedere la trasmissione a sé stesso e/o a terzi di fiducia i propri dati personali, in un formato tecnicamente sfruttabile dall'Utente medesimo o dal suddetto soggetto terzo. |
| Destinazione dei dati personali | Ai sensi dell'articolo 85 I. della LIL, l'Utente ha il diritto di fornire istruzioni in merito alla destinazione dei propri dati personali in seguito al suo decesso. |
| Diritto di ricorrere a un'autorità di vigilanza | L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL (Garante della privacy) (https://www.cnil.fr/fr/plaintes ) o qualsiasi altra autorità di vigilanza competente. |
Nel caso in cui l'utente desideri esercitare uno di questi diritti, può inviare una richiesta tramite:
Non sarà richiesto alcun pagamento per l'esercizio dei suddetti diritti, oltre agli eventuali costi per l'invio delle richieste, salvo in caso di richieste ripetitive e manifestamente infondate.
Tenere presente che Dolead potrebbe richiedere ulteriori informazioni a confermare dell'identità dell'Utente.
Una volta ricevuta la richiesta di esercizio dei diritti, ove applicabile, Dolead informerà il/i Partner destinatario/i dei dati personali dell'utente, in modo che possano elaborare la rispettiva richiesta. Infatti, una volta ottenuti i dati personali dell'utente per le esigenze di contatto con i Partner destinatari, Dolead non contatterà direttamente l'utente. In particolare, Dolead non invia mai e-mail di prospezione. Pertanto, è possibile che si verifichi un certo ritardo tra il momento della conferma dell'elaborazione della richiesta da parte di Dolead e quello in cui quest'ultima viene elaborata anche dai Partner interessati.
Dolead conserva i dati personali trasmessi in occasione dell'esercizio, da parte dell'Utente, dei propri diritti, nonché la successiva corrispondenza. Il fondamento giuridico per il trattamento di questi dati personali è costituito dall'articolo 6 comma 1, lett. f) del RGPD, ovvero il nostro legittimo interesse. La legittimità di tale trattamento è data dal requisito di attestazione dell'elaborazione della richiesta di esercizio dei diritti dell'utente, entro i termini fissati. I suddetti dati personali sono conservati sotto forma di archivio per un periodo di 5 anni dall'elaborazione finale della richiesta dell'Utente, ad eccezione della copia della carta d'identità di quest'ultimo che verrà cancellata immediatamente in seguito alla conferma dell'identità dell'Utente. Tale database di archivio è accessibile esclusivamente al referente e al DPO.
Nel caso in cui l'Utente desideri revocare il proprio consenso a ricevere sollecitazioni pubblicitarie da uno dei Partner della Società, Dolead invita detto Utente a rivolgere la propria richiesta direttamente al Partner in questione. In nessun caso Dolead invierà sollecitazioni pubblicitarie agli utenti.
Data di aggiornamento : 20 ottobre 2020